進入2018年，國內中小型企業正面臨著更多變革的客戶需求與市場環境，對信息化建設提出了較高的要求。IT外包作為信息化建設的主要手段之一，有利于整合外包服務商的優勢和特色，構建穩定、高效的IT服務架構，同時還可以降低IT投資風險和成本，助力企業核心競爭力的全面提升。

一、IT外包的價值

1.有效降低信息化建設成本

對于企業來講，在信息系統開發和運行維護的費用一般在IT總投資中的比重不斷上升，減少IT運行和投資的費用，創造新的收入和利潤增長點，是企業選擇IT外包的重要因素。企業信息系統的建設要求從設計開發、測試部署到運行維護的全程IT技術支撐，離不開一支龐大的IT服務團隊。中小型企業因其業務規模的限制，構建角色完整、資源完備的開發團隊對于成本與效率是極大的挑戰。往往心有余而力不足，如何確保在發展的過程中，又可以獲得IT的助理呢？或許IT外包是一個不二的選擇。IT外包使得企業只需要維持少而精的技術團隊規劃IT藍圖、協助外包服務商提供最佳服務，從而降低開發成本、管理成本和學習成本。根據著名咨詢機構Gartner對企業IT外包的調查表明，在一般情況下，開發質量完全相同的產品和服務，外包費用要低于IT部門自行開發所需費用的20％～50％。

2.整合專業IT服務商的優勢和特色

專業的人干專業的事兒，中小型企業的核心價值體現在不斷創新的業務模式與高品質的客戶服務，企業本身并不是專業的IT服務提供者。因為分工的差異性，IT外包服務商有著更為精細化的軟件開發方法論、豐富的人力資源、先進的技術、專業的開發模式和行業實施背景。

通過IT外包，企業可以用合適的價格得到優質的應用服務和系統維護服務，主要表現在：服務提供商專業的管理模式和經驗；IT應用的品質；先進的技術。
 

3.集中優勢資源，專注于核心業務

實施IT外包使企業從工作量龐大的具體實施過程中解脫出來，把有限的資源集中到核心業務的創新能力中，留住老客戶，發展新客戶，實現可持續發展、創造更多利潤。

4.規避或降低經營風險，快速適應市場變化

傳統業務已無法完全覆蓋不斷變化的客戶需求，新型業務的誕生，將促進銀行經營模式和服務模式的轉型，有利于降低生存風險，提升其核心競爭力。這必然導致企業IT系統不得不縮短其生命周期以應對變革。中小型企業靠自身的IT資源力量面對這種變革常常顯得力不從心。為了縮小開發周期，提高IT系統應對業務變革的靈活性與即時性、減少信息技術投資風險，選擇IT外包無疑是有效途徑。外包可將由于企業自身的IT資源不足所造成的風險轉移給外包服務商，而服務商則具備降低此類風險的能力。